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Isabella Allesch-Repar
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Lösungsorientierte Interaktion
Lösungsorientierte Interaktion
ist eng verbunden mit erfolgreicher Kommunikation und der Wechselbeziehung
der Elemente im System. Menschliche Beziehungen sind komplex und die Kommunikation
verläuft in Schleifen.
Jedes äußere Verhalten ist verknüpft mit einer inneren
Reaktion.
Der beste Weg etwas zu verändern ist, sich selbst zu verändern.
In Konfliktsituationen ist die Lösung immer vom Verhalten der Beteiligten
abhängig. Wenn eine/r ihr/sein Verhalten ändert, ist der Weg
zur Lösung frei. Ist kein Systembezug mehr vorhanden, das heißt,
ist einer der beiden nicht mehr bereit, Zeit, Energie und sein Wissen
einzusetzen, macht eine kooperative Konfliktklärung keinen Sinn.
Das Ziel sind win-win-Lösungen, die den Erhalt des Systembezuges
sichern.
Referenzen
Pädagogisches
Institut Kärnten, Berufsförderungsinstitut
Kärnten, Verwaltungsakademie
Kärnten, Kärntner
Kinderfreunde, Magistrat
Klagenfurt
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